IT인프라스트럭처와 운영 분야에서 가상화, 데이터 범람, 그린 IT, 소셜 소프트웨어 등의 이슈는 최고정보책임자(CIO)들이 당장 고민해야 할 문제이며, 통합커뮤니케이션(UC), 모바일 컴퓨팅, 매시업 등의 이슈는 내년부터 기업들의 중요 화두로 부상할 것이라는 주장이 나왔다.

가트너의 데이비드 카푸치노 리서치담당 부사장은 ‘IT인프라스트럭처 및 운영 시나리오:향후 5년 로드맵’이라는 주제 발표를 통해 10가지 주요 과제별 시나리오와 추진 전략을 소개했다.

가트너가 선정한 10가지 IT인프라 및 운영 분야의 주제는 △가상화 △데이터 범람 △에너지 및 그린IT △복잡한 IT자원관리 △컨슈머라이제이션 및 소셜 소프트웨어 △통합 커뮤니케이션 및 협업 △모바일 및 무선 △시스템 밀도(density) △매시업 및 포털 △클라우드 컴퓨팅 등이다.

1. 가상화
현재 사용 중인 x86 서버가 사용하는 전력량의 65%는 사실상 놀고 있는 상태다. 만일 가상화를 통해 50% 정도의 워크로드를 추가할 수 있다면, 와트당 컴퓨팅 파워는 크게 늘어나는 만큼 기업들이 당장 가상화를 도입해야 한다고 가트너는 주장했다. 그것도 서버, 스토리지, 네트워크, PC 등 전 범위에서 말이다. 하지만 특정 업체의 비전과 기술에 너무 얽매여서는 안된다고 지적한다. 가상화 분야는 한 회사가 시장을 완전하게 주도하기는 힘들기 때문이다. 따라서 자사 고유의 아키텍처 제어 전략과 구현 계획을 확보해야 한다고 가트너는 조언했다.

가상화 중 뉴 클라이언트 영역은 내년부터 본격적인 관심을 가질만한 분야다. 뉴 클라이언트는 버추얼 데스크톱 호스팅과 포터블 퍼스낼러티(portable personalities) 등 두 가지 영역이 있다. 버추얼 데스크톱 호스팅은 호스트에 개인 PC의 가상머신 이미지가 올려지는 것을 의미한다. 포터블 퍼스낼러티는 개인이 보유한 다양한 디바이스에서 동일한 업무환경을 구현할 수 있도록 하는 기술을 말한다. 가트너는 두 기술이 새로운 클라이언트 컴퓨팅 환경을 약속하고 있지만 아직은 관련 기술들이 성숙해 가는 단계라고 분석했다.

2. 데이터 범람
향후 5년간 기업의 데이터 증가량은 약 650%에 달할 것으로 예상된다. 문제는 이중 80%가 구조화되지 않은 상태라는 점이다. 가트너는 데이터의 범람에 따른 복잡성이 갈수록 심해질 것인 만큼 지금 당장 스토리지 가상화, 데이터 재복제, 모든 데이터 입력 점검 등의 작업을 시행해야 한다고 조언했다.

3. 에너지와 그린IT
이 분야는 올해와 내년에 걸쳐 중요한 관심사가 될 것으로 가트너는 예상했다. 전력소모 대비 성능 효율성(PPE, Power to Performance Effectiveness)에 대한 평가를 시작해야 한다고 조언했다. 그린IT는 한꺼번에 이루기보다 점차 개선하는 계획이 필요하며, 기술 자체보다는 전력소비 자체에 초점을 맞춰 계획을 수립해야 한다고 가트너는 말했다.

4. 복잡한 IT자원관리
데이터센터의 IT자원을 효율적으로 관리하는 이슈는 오랫동안 계속된 화두이지만, 에너지 소비와 자원에 대한 수요를 기준으로 데이터센터 모든 자원을 영리하게 사용하자는 개념은 최근 들어 대두되기 시작했다. 서버, 스토리지, 애플리케이션 같은 IT자원은 물론 상면, UPS, 파워, 쿨링 같은 다른 물리적 자원까지 포괄해서 에너지 사용량을 실시간으로 모니터링해야 할 필요성이 높아지고 있다. 가트너는 기업들이 2011년부터 2013년 사이에 이 분야를 본격적으로 고민하게 될 것으로 전망했다. 또 가트너는 물리적 자원 인프라 관리(PRIM) 제품이 향후 몇 년동안 빠른 속도로 부상할 것으로 예상했다.

5. 컨슈머라이제이션과 소셜 소프트웨어
2008년에 가장 빠르게 성장한 소셜 네트워크는? 바로 트위터다. 무려 1382%나 증가했다. 새로운 트위터 사용자의 62%는 39~51세 사이의 장년층이다. 이 연령대는 바로 기업의 IT인력이나 최종 사용자층과 그대로 겹친다. 만일 트위터를 통해 기업의 핵심 정보가 막 흘러다닌다면 큰 혼란에 빠질 수 있다. 가트너는 내년부터 2012년 사이에 기업들이 소셜 소프트웨어에 깊은 관심을 가져야 한다고 지적했다.

6. 통합커뮤니케이션과 협업
최근 24시간내에 보낸 텍스트 메시지의 숫자는? 놀랍게도 67억건 이상이나 된다. 전세계 인구보다 많은 수치다. 소위 디지털 네이티브 세대가 점차 직장인의 주류 세력으로 등장함에 따라 커뮤니케이션의 방식은 점차 새롭게 진화하기 시작하는 만큼 모든 기업들이 통합 커뮤니케이션(UC) 환경으로 이전하는 방안을 수립해야 한다고 가트너는 조언했다. 또 자사의 애플리케이션 공급업체들이 UC 환경을 지원할 계획이 있는지, 그들의 전략이 무엇인지를 점검해야 한다고 말했다. 또 자사에 맞는 UC 비즈니스 시나리오도 살펴봐야 한다고 설명했다. 가트너는 일반적인 기업들이 UC와 협업을 진지하게 고민해야 할 시점으로 2011~2013년을 제시했다.

7. 모바일 및 무선
빠르게 증가하는 모바일 애플리케이션은 새로운 서버를 요구한다. 애플리케이션 서비스의 복잡성이 늘어난다. 하지만 관리할 수 있는 툴은 아직 미성숙 상태다. 미래의 가상화 영역이기도 하다. 가트너는 모바일 애플리케이션 관리를 위한 전략이 필요하다고 지적했다. 또 모바일 애플리케이션을 고객과 상호작용이나 고객 만족도를 높일 수 있는 중요한 툴로 여겨야 한다고 조언했다. 가트너는 내년부터 2012년 사이에 모바일과 무선이 기업의 인프라 및 운영 영역의 주요한 화두로 부상할 것으로 예상했다.

8. 시스템 밀도
현재의 전기료 수준이라면 향후 3년내 x86서버를 운영하는 데 필요한 에너지 비용은 서버 구매 비용을 초과하게 된다. 가트너는 2개 랙으로 구성된 서버의 연간 에너지 소모량이 10만5000달러를 넘어설 수 있다는 점을 근거로 들었다. 가트너는 데이터센터내 서버 집적도를 높이기 위한 방안의 일환으로 현재 서버만으로 이뤄져 있는 블레이드가 앞으로는 서버, 스토리지, 스위치, 메모리, I/O 등이 통합된 블레이드로 진화할 것으로 예상했다. 섀시 안의 서버가 아니라 섀시 안의 데이터센터가 이뤄질 수도 있다는 얘기다. 고밀도, 데이터센터 상면 사용률 제고 등을 위한 고민이 2011~2012년에 본격화될 것으로 가트너는 예상했다.

9. 매시업 및 엔터프라이즈 포털
매시업과 엔터프라이즈 포털은 프라이빗 클라우드의 중요한 동력이 될 전망이다. 시각화 통합 기술이나 콘텐트 통합 등 새로운 통합 모델이 부상하게 된다. 가트너는 기업들이 2010~2011년에 매시업과 엔터프라이즈 포털에 본격적인 관심을 가지게 될 것으로 예상했다.

10. 클라우드 컴퓨팅
2012년경이면 많은 IT조직들이 외부 클라우드 서비스보다 프라이빗 클라우드 서비스에 더 더 많이 투자할 것으로 가트너는 전망했다. 가트너는 보편적인 서비스가 무엇인지, 어떤 서비스를 클라우드로 옮길 수 있는지를 평가해야 한다고 조언했다. 보편적인 관심사로 부상하는 시점은 2011~2013년으로 예상했다.

올랜도(미국)=박서기기자 skpark@etnews.co.kr