올해 통신·미디어 업계의 최대 이슈도 차세대시스템 구축이다. 이중 많게는 1조원 규모에 이를 것으로 여겨지는 KT의 차세대시스템 구축 프로젝트가 최대 관심사다.

지난해 차세대 프로젝트 일환으로 옛 KTF 정보시스템 통합이 고려된 차세대 컨설팅을 착수한 KT는 올해 1분기 말 이를 완료하고 2분기부터 실질적인 시스템 구축에 나설 것으로 예상된다. KT는 먼저 고객관계관리(CRM)시스템, 빌링시스템 등 마케팅 및 서비스 관련 정보시스템에 대해 1단계 재구축 작업을 진행하고 2단계로 경영정보시스템, 전사적자원관리(ERP)시스템 등 백오피스 정보시스템을 재구축하는 방안으로 추진한다.  

<출처 : CIO BIZ+>

 또 하나의 관심사는 올해 새로 출범된 통합 LG텔레콤에 대한 새로운 IT전략 마련이다. 옛 LG텔레콤·LG데이콤·LG파워콤 등 LG그룹 통신 3사가 합병해 새롭게 출범된 통합 LG텔레콤은 올해 △상품개발, 빌링, 고객관리 등 영업지원시스템 통합 △전사적자원관리시스템(ERP) 등 경영지원시스템 통합 △IT조직통합 △IT아웃소싱 업체 단일화 등에 대한 방안을 마련할 예정이다. 더욱이 LG데이콤의 경우 기존 정보시스템 노후화로 인해 차세대시스템을 구축해야 하는 상황이다.

아직 공식 발표는 하지 않지만 향후 SK텔레콤과 SK브로드밴드도 합병하게 될 경우 SK그룹 통신 계열사들도 새로운 IT전략을 마련해야 한다. 현재 SK브로드밴드 주 정보시스템은 지난 1999년 구축돼 2001년 한차례 업그레이드 된 이후 올해로 9년째를 맞이하고 있다.

거대 통신 업체와 경쟁을 펼치고 있는 복수종합유선방송사업자(MSO)의 차세대시스템 구축도 통신·미디어 산업의 정보화 화두다. 국대 대형 MSO인 티브로드와 CJ헬로비전은 지난해 차세대시스템에 적용될 예정인 패키지 솔루션 제품 선정을 위한 벤치마킹테스트(BMT)를 진행했다. 두 업체 모두 이르면 올해 초 시스템 구축을 본격화 할 예정이다. 프로젝트가 본격화 되면 상품개발시스템, 빌링시스템 등 영업지원시스템을 전면 재구축하게 된다.

NHN, 다음커뮤니케이션, 야후코리아, SK커뮤니케이션즈 등 포털 업체들은 다양한 신규서비스 출시를 위해 적극적인 IT지원체계를 마련하고 있다. 특히 늘어나는 IT자원에 대한 효율적인 관리를 위해 서버 등의 통합 작업을 꾸준히 진행하고 있다. NHN은 정보시스템의 증가로 인해 신규 데이터센터를 확보 중이다.

신혜권기자 hkshin@etnews.co.kr